Politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet nutriandco.com exploité par Nutri&Co SAS.
1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée à caractère personnel désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (les « Données Personnelles »).
Une personne peut être identifiée : directement (exemple : nom, prénom)
ou indirectement (exemple : par un identifiant (n° client), un numéro (de téléphone), une donnée biométrique, plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale, mais aussi la voix ou l’image).
Nous collectons et traitons des Données Personnelles dans le cadre de la commercialisation de nos produits exclusivement, en stricte conformité avec la loi « informatique et libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’en conformité du RGPD (règlement nᵒ 2016/679 de l’Union Européenne). Les données collectées sont indispensables à ces traitements. Il ne vous sera jamais demandé de renseigner des Données Personnelles dites « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.
En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos Données Personnelles conformément à la Charte. Si vous refusez les termes de cette Charte, veuillez vous abstenir d’utiliser le Site internet.
2. Comment sont collectées et traitées vos données personnelles ?
2.1. Qui est le responsable du traitement ?
Le responsable du traitement des données personnelles est MyForge3D, Entreprise Indivilduelle dont le siège social est situé 7 Rue des Aulnes 67250 Surbourg inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le n° 480 440 221.
2.2. Étendu et finalité du traitement : Pourquoi mes données sont-elles collectées ?
La collecte des données personnelles sur le domaine www.nutriandco.com est possible au sein de plusieurs rubriques, et plus précisément :
- • Lors de la navigation sur notre site www.nutriandco.com, nous collectons les données de connexion et de navigation;
- • Au sein de la rubrique « Créer votre compte »;
- • Au sein du tunnel de commande, nécessitant une création de compte au préalable;
- • Lors de l'ajout de produits au panier d'achat, par le biais de cookies fonctionnels ;
- • Lors du paiement de votre commande par le biais du prestataire de services externe Paypal ou CheckOut;
Les données personnelles collectées sur le site www.nutriandco.com sont nécessaires et obligatoires pour les finalités suivantes :
- • Pour la gestion de votre abonnement à la newsletter et pour l’envoi des communications électroniques commerciales (e-mails et/ou SMS) y afférentes;
- • Pour le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit;
- • Pour la gestion et le suivi de votre adhésion au programme de fidélité;
- • Pour la gestion, le suivi et le traitement de votre commande sur le site e-commerce;
- • Pour la gestion du service après-vente, pour donner suite aux demandes que vous pourriez effectuer auprès de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant;
- • Pour personnaliser votre expérience client sur le site e-commerce;
- • Pour la mise en place de publicité ciblée;
- • Pour permettre de finaliser l'achat ultérieurement de produits ajoutés au panier.
2.3. Base légale : Sur quelle base légale repose le traitement ?
En conformité avec l’article 6 du RGPD, la base légale qui autorise le traitement de vos données personnelles est :
- • L’article 6.1.a du règlement européen en matière de protection des données personnelles (le consentement) pour l’inscription à la newsletter, l’envoi des communications électroniques commerciales, la gestion et le suivi de votre adhésion au programme de fidélité ;
- • L’article 6.1.b du règlement européen en matière de protection des données personnelles (l’exécution d’un contrat, ou de mesures pré-contractuelles) pour le traitement de votre commande.
2.4. Qui sont les destinataires des données personnelles ?
En conformité avec l’article 13.1e du RGPD, les destinataires de vos données personnelles sont :
- • Le responsable du traitement des données personnelles est MyForge3D
- • Ses prestataires et sous-traitants, dans le cadre des missions ci-après : la gestion du service clients; le traitement et la livraison de votre commande sur le site e-commerce; le routage des SMS et e-mails commerciaux;
- • Toute personne légalement autorisée à accéder aux données (services judiciaires, le cas échéant).
2.5. Quelle est la durée de conservation des données ?
La durée de traitement des données est limitée au temps pendant lequel vous êtes inscrit à nos services de communication, et, le cas échéant, pour garantir la fourniture des produits ou services étant entendu que vous pouvez vous y désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à ce fin dans chaque e-mail envoyé par MyForge3D.
2.6. Exigence de fourniture de données à caractère personnel
En conformité avec l’article 13.2.e du RGPD :
- • La fourniture de votre e-mail est nécessaire pour recevoir les communications susmentionnées, et est entièrement facultative;
- • La fourniture de votre nom, prénom, e-mail est nécessaire pour la création de votre compte client. La non-fourniture de ces données implique l’impossibilité de créer un compte client;
- • La fourniture de votre nom, prénom, e-mail, adresse, carte bancaire est nécessaire pour la finalisation de votre commande. La non-fourniture de ces données implique l’impossibilité de finaliser votre commande client.
3. Qu’est-ce que les cookies ?
3.1. Définitions, caractéristiques et application des règles
3.2. Types de cookies utilisés par le Site et option de désactivation
Le Site utilise les cookies suivants, qui peuvent être désactivés à l’exception des cookies de tiers, pour lesquels vous devez vous reporter directement aux modes d’activation et de désactivation des cookies indiqués via les liens :
- • cookies de navigation ou de session techniques strictement nécessaires pour le fonctionnement du Site ou pour vous permettre d’utiliser les contenus et services que vous avez requis,
- • cookies analytiques permettant au système de connaître la fréquentation du Site par les utilisateurs. Ces cookies ne collectent aucune information sur l’identité de l’utilisateur ni aucune donnée personnelle. Ces Données Personnelles sont traitées de manière agrégée et anonyme,
- • cookies fonctionnels utilisés pour activer des fonctions du Site particulières et un ensemble de critères sélectionnés (comme la langue, les produits sélectionnés pour l’achat), dans le but d’améliorer le service,
- • cookies de profilage utilisés pour envoyer des messages publicitaires correspondant à vos préférences enregistrées lors de la navigation,
Lors de la navigation, les internautes ont le droit de choisir les cookies qu’ils souhaitent autoriser.
ATTENTION : la suppression de cookies techniques et/ou fonctionnels du Site peut empêcher la navigation, rendre certains services ou fonctions du Site indisponibles ou entraîner des dysfonctionnements, auquel cas vous serez contraint de modifier ou de saisir manuellement certaines informations ou préférences lors de chaque nouvelle visite du Site.
4. Quels sont mes droits ?
Vous bénéficiez du droit de demander au Responsable du traitement l'accès à vos données personnelles, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou encore la limitation du traitement de vos données, du droit de vous opposer au traitement et enfin du droit à la portabilité des données vous concernant.
Par écrit à l’adresse suivante :
MyForge3D
7 Rue de Aulnes,
67250 Surbourg
Ou à l’adresse e-mail suivante : myforge3D@gmail.com
Pour faciliter le traitement de votre demande, il est conseillé de nous préciser votre nom, prénom, ainsi que votre adresse e-mail. Par ailleurs, nous pourrons, si nécessaire, vérifier l’identité du client, par toute pièce d’identité en cours de validité.
Nous nous engageons à vous adresser une réponse dans un délai maximum d'un mois à compter de la date d’exercice de votre droit. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.